IBM商业价值研究院
IBM商业价值研究院-Carolyn Heller Baird 已收录4篇研报
IBM商业价值研究院
优化数字体验平台能力：体验领先者优先进行 客户体验数字化转型
页数:
24页
作者:
Anthony Marshall
Carolyn Heller Baird
Justin Ablett
Ed Forman
Scott Wellwood
发布日期:2021-10-11
报告全文
IBM商业价值研究院
中国洞察：虚拟客服技术的价值-使用人工智能技术，改善客户服务质量，提升经济效益
页数:
20页
行业:
电子信息
作者:
Joe Petrone
Gillian Orrell
Carolyn Heller Baird
王莉
发布日期:2021-03-12
报告全文
IBM商业价值研究院
科技行业：虚拟客服技术的价值-借助基于AI的系统，改善客户服务，提高财务业绩
页数:
20页
行业:
电子信息
作者:
Joe Petrone
Gillian Orrell
Carolyn Heller Baird
发布日期:2020-12-26
报告全文