常见问题


首次登录官网如何操作?

我不是乌拉邦会员:你需要通过手机号码和邮箱地址注册乌拉邦官方网站帐户。部分原有乌拉邦官网帐户由于长期未使用现已失效,烦请重新"注册"。在注册时请填写正确的常用邮箱地址,乌拉邦将通过邮件的形式发送激活信至注册邮箱。

我是乌拉邦会员或是会员忘记密码:进入登录页面,点击"忘记密码",下一步输入会员预留的邮箱或者手机号码,系统会将你的密码发送到预留的邮箱或者短信发送至预留手机上。

帐户被锁定怎么办?

根据网页的提示信息,选择通过注册时填写的邮箱地址或者手机短信的形式,获取临时密码。在重新登陆后需要你即刻修改新密码。

为了你的账户安全,请勿将验证短信或者邮件转发给他人。如需任何支持,请联系乌拉邦在线客服。

收不到验证码怎么办?

请先核实你正在使用的手机号码与预留号码是否一致,如果不一致,可以直接打开会员信息网页,点击”更新个人信息”即可在线修改。

如果问题还没有解决,请联系乌拉邦在线客服

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